Chat Peixoto - Sistema de Atendimento ao Cliente
Esta Política de Privacidade descreve como o Chat Peixoto coleta, usa e protege suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Controlador dos Dados: Peixoto Comércio Indústria Serviços e Transportes S/A
Desenvolvido por: Onsiite Serviços e Soluções em Tecnologia Ltda.
Finalidade: Sistema de atendimento ao cliente via chat web (ChatForce)
Plataforma: ChatForce - Sistema de comunicação desenvolvido pela Onsiite Tecnologia
O Chat Peixoto utiliza a plataforma ChatForce, desenvolvida pela Onsiite Tecnologia, para fins de contato e atendimento ao cliente. Esta aplicação permite:
⚠️ Responsabilidade dos Dados: O operador Peixoto é responsável pelos dados de contato de seus clientes e leads. A Onsiite Tecnologia atua como processadora de dados, fornecendo a infraestrutura técnica do ChatForce.
✅ Consentimento Automático: Ao fornecer dados de contato (nome, e-mail, telefone) através do Chat Peixoto, o usuário concorda automaticamente com os termos desta Política de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito neste documento.
Seus dados pessoais são utilizados para:
O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:
Seus dados podem ser compartilhados com:
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento expresso.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:
Conforme a LGPD, você tem direito a:
Utilizamos tecnologias de armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage) para:
⚠️ Consentimento Obrigatório: Conforme a LGPD, o uso de armazenamento local para dados pessoais requer seu consentimento prévio. Você pode aceitar ou recusar o uso dessas tecnologias através do banner de consentimento.
Se você recusar: As funcionalidades que dependem do armazenamento local serão desabilitadas e os dados existentes serão removidos.
Se você aceitar: As funcionalidades completas estarão disponíveis e seus dados serão armazenados localmente conforme descrito.
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal coleta, os dados serão imediatamente excluídos.
Seus dados podem ser processados em servidores localizados no Brasil. Em caso de transferência internacional, garantimos adequado nível de proteção.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Não será fornecida comunicação prévia sobre alterações. O usuário concorda automaticamente com as atualizações ao fornecer dados de contato e fica responsável por acompanhar as alterações nesta página de política de privacidade.
⚠️ Responsabilidade do Usuário: Ao fornecer dados de contato, o usuário aceita automaticamente todas as atualizações futuras desta política e se compromete a verificar periodicamente esta página para acompanhar eventuais alterações.
Para exercer seus direitos conforme a LGPD, entre em contato através do Chat Peixoto ou pelos canais oficiais da Peixoto Comércio Indústria Serviços e Transportes S/A.
Esta política está em conformidade com:
⚠️ Importante: Ao utilizar o Chat Peixoto, você concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar, por favor, não utilize o sistema.
✅ Consentimento por Uso: O fornecimento de dados de contato (nome, e-mail, telefone) através do chat constitui consentimento automático e irretratável aos termos desta Política de Privacidade, conforme previsto na LGPD.
Última atualização: Janeiro de 2025 | Versão 1.0